2026-06-22
Malisimo
Hice una recarga y por alguna razón la aplicación lo hizo otro número y no me resolvieron nada, $600 pesos tirados a la basura. Que no podían hacer nada cuando el problema fue de ellos.
Actualizando
-1
n°64 en Top apps gratuitas > Redes sociales
Capturas de pantalla del iPhone
Descripción
La app de PilloFon te hace el paro para tener la mejor experiencia con nosotros. Con está aplicación podrás consultar el detalle de tu cuenta como tu saldo, consumo, planes, promociones y mucho más. Con PilloFon a donde jales te hace el paro.
Novedades de la versión 4.4.3
Correcciones menores para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
Vendedor
Nombre
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Dirección
Información
Desarrollador
Categorías
Versión
4.4.3
Tamaño
111.1 MB
Game Center
No
VPP Device Licensing
Sí
Puntuación
Clasificación 9+ por lo siguiente:
Palabras obscenas o humor vulgar infrecuentes/moderados
Compatibilidad
iOS 15.0 o posterior
Dispositivos
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (segunda generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (tercera generación), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad (quinta generación) Wi-Fi, iPad (quinta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (sexta generación) Wi-Fi, iPad (sexta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9.7 pulgadas), iPad Pro (9.7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro (12,9 pulgadas, segunda generación), iPad Pro (12,9 pulgadas, segunda generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9 pulgadas, tercera generación), iPad Pro (12,9 pulgadas, tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (quinta generación), iPad mini (quinta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (séptima generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (segunda generación), iPad Pro de 11 pulgadas (segunda generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (cuarta generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (cuarta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (octava generación) Wi-Fi, iPad (octava generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (tercera generación), iPad Pro de 11 pulgadas (tercera generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (quinta generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (quinta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad (novena generación), iPad (novena generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (sexta generación), iPad mini (sexta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (quinta generación), iPad Air (quinta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (cuarta generación), iPad Pro de 11 pulgadas (cuarta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (12,9 pulgadas, sexta generación), iPad Pro (12,9 pulgadas, sexta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad (décima generación), iPad (décima generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Air de 11 pulgadas (M2) Wi-Fi, iPad Air de 13 pulgadas (M2) Wi-Fi, iPad Air de 13 pulgadas (M2) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (M4) Wi-Fi, iPad Pro de 11 pulgadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 13 pulgadas (M4) Wi-Fi, iPad Pro de 13 pulgadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi, iPad mini (A17 Pro) Wi-Fi + Cellular, iPad (A16) Wi-Fi, iPad (A16) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 11 pulgadas (M3) Wi-Fi, iPad Air de 11 pulgadas (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 13 pulgadas (M3) Wi-Fi, iPad Air de 13 pulgadas (M3) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (M5) Wi-Fi, iPad Pro de 11 pulgadas (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 13 pulgadas (M5) Wi-Fi, iPad Pro de 13 pulgadas (M5) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 11 pulgadas (M4) Wi-Fi, iPad Air de 11 pulgadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPad Air de 13 pulgadas (M4) Wi-Fi, iPad Air de 13 pulgadas (M4) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (sexta generación), iPod touch (séptima generación)
Idiomas
español, inglés
App Store: Valoraciones de clientes
Calificaciones y reseñas
4.5 de 5 (6,468 valoraciones)
App Store: Reseñas de usuarios
2026-06-11
Llevo dos días sin servicio
La empresa se fue al carajo, ya no ingresen. Llevo dos días sin servicio y en la app no puedo ver mi consumo. No soy el único que lo reporta. Desde la ultima vez que pedí ayuda de soporte me dejaron en visto y no me resolvieron. No volveré a perder mi tiempo buscándolos, mejor me cambio de telefonía 👌🏼
2026-06-03
PERFECCIÓN
muy buen servicio en general, atención al cliente, no crean todas las reseñas. Señal muy buena en todos lados
2026-06-03
El peor servicio
Ahórrense la pena de contratar Pillofon. Lento, mal atención al cliente y no dan garantías. El peor servicio de México
2026-05-31
iPhone 17 pro no compatible con E-SIM ( si quieres este celular también cambia de telefonía
Llevo 3 años y medio usando PilloFon actualmente uso el plan “Crack” en un iPhone 12, actualmente me cambié a un iPhone 17pro de E-Sim Nacional en la Mac Store y resulta que al revisar el Imei de mi equipo no es compatible con PilloFon para recibir una E-SIM. Marqué a soporte pero no saben cómo arreglar mi situación, compré un celular nuevo para mejorar mi condición pero parece que voy a tener que cambiar a Telcel, 3 años siendo usuario PilloFon y por la compatibilidad me perdieron como usario adiós PilloFon, Hola Telcel.
2026-05-26
No fuciona se plataforma de pagos
Se intenta pagar con tarjeta de crédito y débito 4 tarjetas diferentes y ninguna acepta
2026-05-25
Excelente
Tenía anteriormente línea en Telcel y tenía que recargar 2 veces o más al mes, decidí cambiarme a PilloFon por qué tenía la opción de ESIM. Ya llevo más de 1 año y medio y la verdad excelente servicio ya que pago por el plan de 12gb mensuales y me lo triplican a 36gb y me a servido mucho para cuando viajo fuera del país o en carretera, y también el poder usar mis datos para jugar videojuegos en el teléfono. La verdad quedé impresionado con esta telefonía por qué Telcel me cobraba más y era pésimo.
2026-05-24
Folio usado
Te envían un qr para activar y resulta que ya lo usaron , pero antes te cobran. Cobran rápido atienden 0
2026-05-18
Perdí mi número
Un tiempo deje de usar mi línea prepago y derrepente me suspendieron mi línea, mi número, justo por allí trataba con clientes, porfavor contraten otra compañía, me fallaste Pillofon!
2026-05-04
No puedo comprar eSIM a través de la app
Llevo más de una semana tratando de comprar una eSIM a través de la aplicación y siempre me dice que mi pago no puede ser procesado, al contactarme con servicio a cliente su respuesta fue “efectivamente están fallando los cobros en la app, compré la eSIM a través de Amazon o mercado libre” qué pésimo servicio.
2026-04-28
La peor aplicación y servicio
Mala atención, mala aplicación, mal servicio
2026-04-27
Quieren que suba mis documentos para el gobierno
Lo voy a cancelar porque pide INE y x cosas, no subiré nada de mis documentos, te limitan todo pero son buenos para cobrar
2026-04-09
App inservible
App con diseño terrible, y nada útil. En servicio a clientes es igual de ineficiente.
2026-03-30
Persona atención al cliente
Jamas me puerto ayudar con minlinea dua presumen muy buen servicio y nada
2026-03-21
Mal servicio de datos
Me pase a Pillo por promociones buenas. Al principio en mi zona funcionaba bien el internet, la transmisión de datos. A veces llegaba en velocidad de entre 15 y 20 mg. Del segundo mes a la actualidad todo el tiempo muy lento y con transmisión de 128, 400 kbps.
Al principio chido, después solo es pérdida de dinero
2026-03-13
PESIMA SEÑAL
La señal estando incluso en zona urbanas es un asco.
2026-02-25
No acepta tarjetas
Trato de comprar una Esim y no me agarra con ninguna tarjeta, mejor váyanse a lo normal, TELCEL O AT&T, es un dolor de huevos esto, muy complicado
2026-02-17
MALA APP!
Cada mes tengo que estar configurando la “autorecarga” para que al final no me deje y tenga que usar una recarga! Qué decepción de verdad, ¿Porque ofrecer algo que no sirve?
2026-02-08
Ojo con los cobros
Las auto recargas son dudosas, siempre te rechaza el método de pago en una auto recarga pero le das pagar con precio normal y no tiene problema de cobrar con ese mismo método de pago
2026-01-02
Si quieren cambiarse a esta compañía ¡NO LO HAGAN!
Muy mal servicio, la app no funciona bien, te dicen que te dan una cantidad de datos y no te la dan, se te acaban muy rápido y no te resuelven nada, lo de dua es una farsa, nunca agarro nada y para acabarla la atención al cliente es muy lenta, no te resuelven nada y solo te dicen que tienes que recargar otra vez.
2026-01-02
No funciona
Quiero comprar una E-sim y no agarra ninguna tarjeta, he metido 3 distintas y todas se quedan como rechazadas automáticamente
2025-12-18
mal servicio
falla mucho la red y el servicio al cliente no puede resolver mi problema llevo mas de un mes donde mi servicio es muy inestable y solo me saben decir que mi servicio esta bien muy poco eficiente el servicio en general
2025-12-11
Auto recarga nunca funciona
Deberían de arreglar ese problema, cada que se necesita auto recargar es literal estar todo el día intentando porque te salen mil y un errores, creo que solo me cambiaría de red por el pésimo funcionamiento de la app
2025-11-26
Mala señal
Me va pésimo me marca como si tuviera toda la señal pero los datos están lentísimos, me arrepiento haber cambiado de compañía de celular.
2025-11-16
Pésimo
Pésimo servicio, pésima calidad, desde que lo contratas hasta para realizar las recargas, esperaba más…Luisito miente ya que promete más de lo que en realidad es..
2025-11-12
Pésimas esim
Desde ayer que no puedo instalar mi esim, dice que el código ya venció y los contacte por whats y no resuelven nada no compren esim
2025-11-12
Que mal servicio de telefonía!
A pesar de que mi equipo es compatible según su listado, después de dos días de uso me degradan al plan “lite” porque supuestamente mi equipo no es compatible 100%, el problema es que tiene mucho menos Gb o Mb y no aplica ninguna promoción por autocobro ni portabilidad. La respuesta de soporte técnico es que debo conseguir un equipo compatible más reciente!
2025-11-11
La peor app telefónica
Internet muy lento y los GB no te duran ni una semana completa, está pésimo
2025-11-05
NO COMPREN ESIM
Compré una ESIM digital, nunca la pude habilitar. Y la atención al cliente es un completo asco
2025-11-01
CRACK
Solo les funciona a pillos pro
2025-10-28
Decepcionado
Quiero compartir mi opinión sobre esta compañía después de probarla.
- Lo bueno
Sus planes de prepago son muy atractivos, especialmente si los comparas con las grandes compañías. Ofrecen muchos más gigas y las tarifas son sumamente viables.
Lo malo
Desafortunadamente, todo lo demás falla. La cobertura es pésima; en cuanto te alejas un poco de la mancha urbana, pierdes la señal por completo. Un detalle muy molesto es que no puedes usar tus datos móviles si estás en una llamada.
Además, el servicio al cliente es deficiente. El soporte vía WhatsApp es pésimo, y la asistencia por llamada telefónica es aún peor.
En conclusión, si bien su propuesta de planes es excelente, les falta trabajar en muchísimas cosas para poder brindar un servicio de calidad.
2025-10-24
Autorecarga
Se cobra el pago pero no te da el servicio y el banco le echa la bolita a Pillofon y Pillofon al banco total que es dinero perdido …
Y en el chat se hacen tontos y te contestan hasta una semana después para darte una solución .
2025-10-20
Pésimo servicio
Llevo días sin señal y no me ayudan
2025-10-20
Pésima app
Al realizar portabilidad cuesta mucho desenlazar el número perdido y colocar el nuevo, tuve que crear nueva cuenta, no he podido visualizar el Dua aunque ya lo activé, no me deja agregar tarjeta de pago, en resumen, no se cambien a esta compañía, ni siquiera tiene buena cobertura y velocidad
2025-10-17
MALÍSIMO TODO
Compré una esim con plan anual (el más caro) pagué casi 4000 pesos y la esim que me enviaron no funciona y no me han podido dar solución a mi problema, no me atienden en su whatsapp y no me dan ninguna solución… pésimo servicio y sigo esperando ver cómo tramito la devolucion de mi dinero
2025-10-15
Ya no abre la app
No pasa del splash y solo manda error de cliente no encontrado y no deja hacer nada
2025-10-10
Horrible
Desde hace 4 días intentando tener mi eSIM que ya pegue y no me envían, solo pagué para tener un problema
2025-10-09
Estafa
No me deja agregar mis tarjetas para recargar automáticamente, aparte cuando me llaman aparece número oculto aunque sean mis contactos y no me dan solución solo me dicen que es una falla en la red
2025-10-09
DUA no sirve
Antes estaba muy bien.
Ahora subieron mucho los
Precios y según te dan datos en DUA pero esos datos móviles no sirve. Son muy lentos al punto de que son inútiles.
2025-09-24
No vale la pena
No tiene las redes sociales ilimitadas cuando recargas y tienes las GB todo bien rápido y todo pero nada más te acabas las GB y pfff súper lento Facebook, WhatsApp todo, no vale la pena y el dual es Movistar poquito peor, y la atención a clientes pésima se tardan en contestar y no te resuelven nada mejor no les mandes mensaje y tú inténtalo solo jajaja 3 días y ya mejor voy a tirar el chip y volver a mi aburrida compañía pero no pésima 👀
2025-09-24
Mala cobertura, mala app, mala atención al clíente
Pésima compañía, para nada recomiendo que se cambien. No permite hacer autorrecargas y para que te ayude el servicio de atención al cliente es horrible, no contestan
2025-09-17
No sirve
Una auténtica complicación configurar este servicio y lo peor se cuelgan de l fama de un individuo que seguramente ni siquiera usa las redes que promociona… redes con mucha intermitencia, lentas…
2025-09-15
Linea suspendida sin explicación alguna
Me suspendiaron la linea tras solo 10 dias de inactividad y ya no fue posible recuperar el numero
2025-09-11
Asquerosa
Llevo 2 días con la compañía y ya me arrepentí,me quitaron mi servicio y me dijeron que volviera a pagara porque no había usado su sim
2025-08-29
PÉSIMO SERVICIOS
Hacer tu portabilidad es horrible, la atención al cliente infumable, todo es medianamente un bot que no te resuelve nada, cuando te atiende un agente se contradice además de que la línea es demasiado lenta y sin cobertura suficiente
2025-08-25
La linea funciona, la app no tanto
Si estas pensando en cambiar de compañía o si quieres usar una sim virtual en prepago y telcel se pone mamon, entonces pillofonte soluciona ese pedo como me lo soluciono a mi, le puse 3 estrellas a la app porque solo una vez pude usar el servicio de pillovision, no es el gran problema pero ps si no va a funcionar para que lo ofrecen, y tarda un poco en reflejarse los cambios pero si se reflejan por eso 3 estrellas
2025-08-18
No se dejen engañar
El servicio es una basura, intentas contactar a “servicio a cliente” y es una contestadora que no te resuelve nada, recuerdo haber visto un video de Luisito en el que va a un call center en el que supuestamente te ayudan pero son puras mentiras, incluso teniendo un número de la compañía no puedes hablar con nadie de soporte, mande un correo y tampoco tuve respuesta. Tenía fe en ti Luisito pero esto es decepcionante.
2025-08-17
Nunca hay soporte
Nunca hay soporte rápido te mandan aún lugar otro contestan 24 hrs después si estás dormido porq es de madrugada te escriben es un placer vuélvete a comunicar cuando quieras vuelves hacerlo todo eh igual un día después y nunca arreglas nada te dicen te ayudamos cuando logras contactar y después todo sigue igual y no hay respuesta de nada hasta q tu problema se soluciona solo con las semanas a si nomas un asco
2025-08-16
Decepcionada
Cuando recién me cambié a PilloFon la app anterior era mejor, pagaba en línea con PayPal o auto recarga, pero primero desapareció la auto recarga y ahora bien chafa la app no se pueden hacer recargas desde la app, chafa total
2025-07-25
Mala experiencia
El servicio al cliente es inexistente, no te ayudan, nunca pude activar mi eSIM y pues hasta la fecha sigues igual sinceramente un asco se supone, me cambié porque hablaban maravillas, pero no
2025-07-22
Pésimo servicio
No hay forma de recargar, soporte no atiende, no sirve, no lo compren, le doy una estrella porque no hay 0
2024-02-18
PÉSIMO SERVICIO
Me llegó mi eSIM sin funcionar no la pude activar nunca, y los de soporte no saben que hacer es día que no me resuelven NO COMPREN 🤬
2024-02-10
Es una payasada la app y la web
No se puede hacer absolutamente nada. Pero ara lo único que sirve la mentada app es para contactar a soporte técnico!
No puedo hacer recargas porque no se genera línea de captura para pagar en Oxxo.
No puedo hacer recarga porque no acepta la tarjeta , en pleno 2024 no puedo hacer pago con una tarjeta.
No se hizo mi auto recarga por quien sabe que motivo y tengo que estar rogando para que me solucionen este tema.
Por favor póngan atención a la app y la web. Solo sirven realmente para contactar a soporte.
2024-02-01
No lo compren
Realmente es todo un show, cuando tienes problemas solo te revuelven más, cambie de compañía a PilloFon y me quedé con el mismo número después de eso ya no me podía hacer recargas y así es horrible no lo compren solo gastan su dinero y sale muy caro la recarga es mejor bait oh Telcel la verdad
2024-01-17
PESIMO_SERVICIO_AL CLIENTE
Nunca puedes contactarlos.
Solamente puedes ponerte en contacto por WhatsApp y nunca te contestan
Ni tampoco resuelven tus problemas
2023-12-15
Pésimo servicio
No contestan correos o es muy complicado contactar su área de atención a clientes, NO LO COMPREN !! Tengo un problema con la eSIM y aún ni me contactan para la atención.
2023-12-05
No contraten!!
Es la peor compañía que hay, te miente con las gb que te dan, no tengo datos para nada! Incluso aún acabando de hacer una recarga, no contraten esta compañía, es un asco
2023-05-14
No puedo recibir ni hacer llamadas
Me cambié porque mis amigos están en esta línea y me hablaban maravillas pero oh sorpresa que el internet es muy intermitente y no salen ni entran llamadas ni mensajes de texto. Apenas llevo 5 días y ya estoy pensando en volver a la azul, nunca fallaba 🤷🏻♀️
2023-03-22
¡Gran servicio!
Escribo muy pocas reseñas, pero quiero compartir en esta ocasión para aquellos que estén en la situación en la que yo estaba. Tenía Unefon ilimitado pero me hartaba el corte de 500MB a buena velocidad por día. Intente con Movistar porque era la otra que ofrecía ilimitado y también su política de uso justo no me pareció la mejor. PilloFon fue la siguiente opción. Leí muchas de las reseñas y decían que mal servicio, que la app no sirve, que eSim tardaba en llegar o que nunca llegaba el correo de configuración, etc. No tuve ninguno de esos problemas. Baje la app, pedí un eSim, en instantes me llegó el correo. Configuré todo, y en un par de minutos ya estaba llamando y navegando con mi nueva línea PilloFon. Después de probar el servicio, este me convenció. Solicité la portabilidad de mi número Unefon y en menos de 48 horas se realizó todo. Tuve un problema con la app, cuando esta no reconocía el nuevo número, mandé whats a servicio al cliente, contestaron rápido y en lo que hablábamos del problema, la app lo soluciono por su cuenta. En fin, recomendado el servicio, aunque nunca he visto ningún video o contenido de Luisito Comunica, lo que me llevó a PilloFon fue su oferta de servicio ilimitado. Saludos.
2023-02-10
eSIM contratacion
No compren su eSIM en la app, no te la dan, te descuentan el dinero y tardan horas en responder. Llevo 7 días sin resolver una eSIM de $79. Ellos mismos se hacen bolas, ni saben que está fallando