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Descripción

La APP CFEcontigo está diseñada para: facilitar el pago de tus servicios mediante tarjetas bancarias de crédito y débito; solicitar cargo recurrente para pagar tu servicio; pagar con puntos Bancomer; consultar tu saldo y descargar tu último recibo; ubicar los 10 Centros de Atención a Clientes más cercanos; reportar fallas de suministro de energía en tu servicio; activar tu recibo electrónico (paperless); calcular tus consumos posteriores de forma simulada y recordatorios de pago.
Para obtener la dirección precisa de los Centros de Atención a Clientes más cercanos debes activar tu ubicación y para recibir los recordatorios de pago tendrás que activar los mensajes push de la aplicación.

Novedades de la versión 4.0.2

- Nuevo diseño (imagen y visualización de la app)
- Uso de biométricos
- Aumentamos tu seguridad para uso de tus cuentas (captcha)

Vendedor

Nombre

CFE Suministrador de Servicios Basicos

Dirección

https://www.cfe.mx/

Información

Desarrollador

Categorías

Versión

4.0.2

Tamaño

93.6 MB

Game Center

No

VPP Device Licensing

Sí

Puntuación

Clasificación: 4+

Compatibilidad

iOS 14.0 o posterior

Dispositivos

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (segunda generación), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (tercera generación), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad (quinta generación) Wi-Fi, iPad (quinta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (sexta generación) Wi-Fi, iPad (sexta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9.7 pulgadas), iPad Pro (9.7 pulgadas) (Cellular), iPad Pro (12,9 pulgadas, segunda generación), iPad Pro (12,9 pulgadas, segunda generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5 pulgadas), iPad Pro (10,5 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9 pulgadas, tercera generación), iPad Pro (12,9 pulgadas, tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (tercera generación), iPad Air (tercera generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (quinta generación), iPad mini (quinta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad (séptima generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (segunda generación), iPad Pro de 11 pulgadas (segunda generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (cuarta generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (cuarta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4th Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (octava generación) Wi-Fi, iPad (octava generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (tercera generación), iPad Pro de 11 pulgadas (tercera generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro de 12,9 pulgadas (quinta generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (quinta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad (novena generación), iPad (novena generación) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (sexta generación), iPad mini (sexta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (quinta generación), iPad Air (quinta generación) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 11 pulgadas (cuarta generación), iPad Pro de 11 pulgadas (cuarta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad Pro (12,9 pulgadas, sexta generación), iPad Pro (12,9 pulgadas, sexta generación) (Wi-Fi + Cellular), iPad (décima generación), iPad (décima generación) (Wi-Fi + Cellular), iPod touch (sexta generación), iPod touch (séptima generación)

Idiomas

inglés

App Store: Valoraciones de clientes

Todas las versiones

 1.3 (723 valoraciones)

App Store: Reseñas de usuarios

Pésima aplicación

 – 
12fav
 – 
2023-02-09
Versión 4.0.2
Las actualizaciones que hicieron presentan errores, tengo más de 1 mes queriendo cambiar mi contraseña y me marca errores, los campos donde va el correo electrónico no te dan la opción de rellenar en automático, horrible!!, luego de llenar un campo, sales de la aplicación y vuelves a la misma y se borra lo que llevabas escrito. Lo que no entiendo es, ¿para que lanzan una app y le han mil de propaganda en los recibos, si no TE SACA DE NINGÚN APURO? NO FUNCIONA.

Pésima aplicación !!!

 – 
alexsndra c.
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
No me deja entrar , me dice que el correo no está registrado , cuando tengo comprobantes de pago que de la app me han llegado a ese correo , claro de las raras veces que le da por funcionar bien , arreglen eso ,es demasiado molesto y qué vergüenza que no funcione como deba ser .

Pésima app

 – 
vaargass
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
Pésima app siempre falla con esto les digo todo es igual de.malo que el servicio y atención que ofrece CFE ustedes dirán

Pésimo

 – 
Ileee111
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
De plano no me deja entrar, ni cambiar contraseña o correo, llevo meses sin poder usarla.

Pésima

 – 
abfarrrrr
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
La app está del asco desde que se actualizó, mejor nadota, no hay forma de ingresar, a cada rato hay que cambiar la contraseña, se bloquea 30 minutos, o simplemente marca error. Gracias por nada 😃

Pésima

 – 
Usuario_1989
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
Desde la actualización no me permite entrar, me sale que verifique mi conexión a internet, lejos de mejorarla la van empeorando

Horrible

 – 
Juanito Vargas J
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
De las peores aplicaciones que me he topado, no me deja cambiar la contraseña ya no puedo entrar

Pesimo

 – 
Mariana Jessely
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
Terrible desde la actualización no hay forma de utilizarla eficientemente o de plano ni siquiera funciona

No sirve

 – 
guitarherorg
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
No entiendo para que tienen una app que no funciona, solo desperdicio de recursos y tiempo

No se puede iniciar sesión

 – 
MauryWilde
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
Desde la última actualización (que ya lleva un par de meses) no puedo iniciar sesión con apple. Aparece un mensaje de error y no han habido actualizaciones.

No funciona

 – 
BereG.
 – 
2023-02-08
Versión 4.0.2
No me deja entrar, se actualizo con cambio de contraseña y no deja entrar. Tampoco permite el cambio de contraseña ni nada. No hay soporte ni ayuda para recuperar mi cuenta.

No funciona

 – 
De lulo
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
No puedo ni siquiera abrir una nueva cuenta no sirve no funciona pésimo

Necesario adaptar el receptor de pagos

 – 
mcervantes1344
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Es necesario adaptar el receptor de pagos a dejarlo abierto a que reciba el pago porque en ocasiones no hay suficiencia en la tarjeta y le da uno suficiencia y ya se atora el pago y hay que ir al cajero a hacer cola para realizar el pago a la antigua

Pésima

 – 
cyn riboca
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Pésima desde que se actualizo no puedo pagar

Bien

 – 
Tz.hl
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
La app es muy funcional y súper fácil de uso. Antes me crasheaba todo el tiempo, con esa nueva actualización ya no es el caso.

Recibo!!!

 – 
Ldjevvwhaiwlwnejiddl
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Por favor atención en el servidor, los recibos no se pueden descargar!!!!!

Terrible aplicación

 – 
DaAlRo
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
No funciona, siempre se debe solicitar nueva contraseña para hacer mas de 15 intentos para acceder.
Pésima App

Es una M1erda

 – 
Kykech
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
No puedo ingresar a la app, marca error en usuario y contraseña. Pero si uso el mismo correo y contraseña en la página web con mi computadora si funciona. Que basura!!!

Mala

 – 
n de la el
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Mala aplicación !!! Nunca carga Ya sea con datos moviles o wifi

No guarda usuario

 – 
AOrtega91
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Deberían de recordar el usuario y contraseña o permitir inicio de sesión con faceid, solo la uso para consultar y eso funciona bien

¿Qué le pasó?

 – 
Vaesp
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Era muy buena y ahora no funciona 😠

Imposible entrar

 – 
Elizabeth Covarr
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Cuando va funcionar la aplicación?

Horrible!

 – 
GoAtlaskc
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Antes era muy mala App, con la actualización de plano, es inservible!

No veo mi recibo

 – 
pesmisima
 – 
2023-02-07
Versión 4.0.2
Desde hace mucho trato de ver mi recibo en la app y no me deja solo dice “ ocurrió error inesperado” lo raro es q tengo otras cuantas en la app y las demás si me deja ver los recibos.

Pésimo

 – 
abril qc
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Que horror! Desde que se actualizo es una lata estar ingresando cada vez que entras el usuario y contraseña 😠😠

No funciona con iOS 16.3

 – 
Felipe Rendón
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
No permite iniciar sesión, indica que el usuario o contraseña son incorrectos; sólo a través del sitio Web se puede acceder sin ningún problema.

Falla en Sistema

 – 
Baco007
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
No puede uno cambiar
Contraseña, la
Actualizaron y no hubo mejora…

Pésima!

 – 
nena Toli
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Cada que entro a la app me pide cambiar la contraseña. Termino de pagar un recibo y ya no puedo pagar el otro hasta cambiar nuevamente la contraseña.

Posible fraude. Propongo eliminar la app

 – 
Pardave9009
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
No sirve para nada. Algún número donde se pueda reportar la basura de aplicación. Y realmente se corrija. O de plano no eso pueden. Que inútil sistema

Los pagos móviles no los puede procesar la app

 – 
sandra_lur
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Con varias tarjetas de distintos bancos he intentado hacer mi pago en el celular vía la app y me sale un mensaje de que no ha sido exitosa la operación. Es un tema de la app pues a través del portal si puedo generarlo.
Podrían ayudarme con alguna recomendación? los pagos móviles necesitan funcionar !

Pésima! 😡😡

 – 
anty8506
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Yo tenía mis pagos automáticos y se actualizó la app y ahora ni si quiera puedo ingresar! 😡😡😡

Muy mal servicio la actualización

 – 
vugtjjo
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
La actualización no funciona , no deja acceder a la cuenta de mi recibo y se cierra la app por favor arreglen esto , ya que es una fuente donde varias personas podemos facilitarnos nuestros recibos .
Por favor quiero descargar mis recibos y no deja , aparece error , hagan algo y si no funciona retrocedan a la app anterior al menos esa si funcionaba.

PÉSIMO CFE!

 – 
morrislove
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Mediocre aplicación una vergüenza que una compañía como CFE no pueda tener una aplicación que funcione.

No acepta pagos

 – 
Sumi25
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Antes podía pagar por la app y ahora siempre me sale error

Pésima

 – 
Papaloteyrehilete
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Pésima, funcionaba muy bien, pero la actualización en vez de ayudar, perjudicó todo su funcionamiento y ahora sirve para dos cosas, para nada y para nada. No imaginé que una actualización fuera para empeorar.

No mejora nada la experiencia

 – 
Menyenson
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Sigue siendo fatal la experiencia, a cada rato te pide que cambies la contraseña y cuando lo intentas hacer te manda un error diciendo que no cumple el formato (aún cuando si lo cumple) y no te deja actualizar.
Sigo sorprendido de como una empresa como CFE siga tendiendo estos problemas hoy por hoy. SAPAL tiene una aplicación sencilla pero excelente.

App pesima

 – 
b_gd01
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Desde la última actualización quedó peor que cómo estaba, se ve más bonita estéticamente pero no puedo agregar recibos, se cierra la sesión cada vez que se cierra la app.

Pésima actualización

 – 
Thewilliamgxjshsuch
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Todo funcionaba bien pero desde que se actualizo en mi iPhone no me deja entrar, sale error, uso un iPhone 12 Pro Max

La app no funciona

 – 
iramnemracrc
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
La app ya la actualice y no se abre, me dice que está en reparación y los atrasos de pago son por eso

No sirve

 – 
jmcg coco
 – 
2023-02-06
Versión 4.0.2
Anterior a esta actualización funcionaba perfectamente!! Ahora todo el
Tiempo tengo que estar creando una nueva contraseña porque se sale ya que antes ya abierta en tu celular se mantenía abierta , de verdad muy mal

Horrenda

 – 
Lilian4374
 – 
2023-02-05
Versión 4.0.2
Desde que se actualizó dice que mi cuenta no existe, o que “ha ocurrido un error” blah blah, incompetencia total del gobierno como siempre. Le pongo cero estrellas!!

Nueva actualización falla

 – 
Erick iPhone 6s
 – 
2023-02-05
Versión 4.0.2
Porfavor arreglen esto
No me deja ver mis recibos para pagar por el app

No sirve la nueva actualización

 – 
Jacquie Rmz
 – 
2023-02-05
Versión 4.0.2
Antes (6 meses atrás) la aplicación funcionaba perfecto. Ahora con la actualización es inútil se cierra de forma inesperada

INGRESO A LA APLICACIÓN

 – 
CabritaMorita
 – 
2023-02-05
Versión 4.0.2
Por favor chequen el tema cada vez que intento accesar el password está mal y tengo que pedir cambiarla.

Fatal

 – 
Minnybuu
 – 
2023-02-05
Versión 4.0.2
Era muy buena pero desde la nueva actualización ya no sirve

Pesima

 – 
valieccj
 – 
2023-02-05
Versión 4.0.2
Desde que se actualizo yo ni siquiera puedo entrar me dice qué hay un error y que lo solucionaran. Pesima aplicación

Muy molesta

 – 
Miguelclnsin
 – 
2023-02-04
Versión 4.0.2
Desde la actualización cada vez que abres y cierras la app debes volver a iniciar sesión con tu correo

Opciones de tipo de reporte

 – 
AlvMon
 – 
2023-02-04
Versión 4.0.2
Solo muestra la opción “Luz va y viene”
Hay otros motivos para levantar un reporte que no se despliegan.

Muy padre, pero no sirve

 – 
dajg11
 – 
2023-02-04
Versión 4.0.2
Muy bonita y todo. Pero sigue sin aceptarme el pago con tarjeta, haga lo que haga. Entonces no cumple su función.

Pésimaaaaa

 – 
Johnny Alexid
 – 
2023-02-04
Versión 4.0.2
Señores encargados de manejar las redes de CFE, no entiendo el porqué de su ineptitud. La app lleva varios meses fallando. Porque no lo resuelven?
Parte de nuestro pago lo destinan a este servicio, y es pésimo. Hagan algo !!!

Asco de app

 – 
androide08
 – 
2023-01-17
Versión 4.0.2
Nunca funciona su app!!! Pésimo!!! Siempre dice que el usuario y la contraseña no existen!!!

No sirve

 – 
JIAS 21
 – 
2023-01-17
Versión 4.0.2
En mi usuario tenía registradas tres cuentas, para que la actualizaban, solo nos afectaron

No funciona

 – 
Mr. Dandu
 – 
2023-01-17
Versión 4.0.2
Era muy buena, a finales del año pasado dejó de funcionar, la desinstale e instale varias veces y nada, siempre manda mensaje de que está mal el usuario o contraseña.

La regaron con la actualización

 – 
Drjmc26
 – 
2023-01-16
Versión 4.0.2
Ya no se puede hacer nada, ni siquiera entrar, que triste deveras, no tienen capital para pagar algún desarrollador que haga q funcione ??

Actualización no permite iniciar sesión.

 – 
fcojmg
 – 
2023-01-16
Versión 4.0.2
Está Actualización no permite iniciar sesión. Corríjanla, por favor.

MUY MALAA

 – 
yars98@
 – 
2023-01-16
Versión 4.0.2
Desde que se actualizó la app no me a permitido usarla y no deja de aparecer el mensaje que a ocurrido un error al iniciar sesión. Vuelva a intentar 😒

Pésima app y pésimo servicio

 – 
Javis del sur
 – 
2023-01-16
Versión 4.0.2
Desde que se actualizo quedo terrible es una pésima app parece increíble que el gobierno que tanto cobra no pueda hacer una app decente para los que queremos tener en orden nuestros pagos

Muy mala actualización

 – 
Capitán peligro
 – 
2023-01-16
Versión 4.0.2
No me permite realizar el pago con mi tarjeta, anteriormente no tenía problemas para pagar mediante la aplicación , pero ahora solo marca error , corríjanla por qué me están cobrando cargos de reconexión por pagarlo con la app del banco y el pago se refleja de dos a 3 días hábiles 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Pésima actualización

 – 
joegc1998
 – 
2023-01-16
Versión 4.0.2
Veo que son varios las personas que tenemos problemas, como la actualización de contraseña, que pide que ingresemos los datos, y los creadores de la aplicación no hacen nada. Favor de verificar ya que no se puede acceder

NO SIRVE para pagar

 – 
ingeluis
 – 
2023-01-13
Versión 4.0.2
No puedes pagar los recibos, manda un mensaje de error inesperado

Actualización

 – 
pagims
 – 
2023-01-13
Versión 4.0.2
No puedo actualizar 🤬 no se vale, no tengo IOS 14 y por eso no puedo usar la aplicación