2025-09-05
Zoom automático y desproporcionado de móvil a PC en reuniones
A diferencia de otras aplicaciones como Google Meets, esta plataforma presenta serias limitaciones en el manejo del enfoque de cámara, resolución e iluminación. El principal problema es que las proporciones se distorsionan de manera poco profesional, afectando la experiencia de quienes participan en juntas o reuniones importantes.
Cuando se utiliza la aplicación desde un dispositivo móvil, el encuadre que uno ve de sí mismo es correcto: el rostro aparece en proporción y con un recuadro adecuado con un plano qué es coherente con las proporciones de móvil. Sin embargo, los demás participantes que se conectan desde computadora reciben una imagen alterada: la aplicación en PC aplica un zoom automático y desproporcionado, generando la impresión de que el usuario de movil está pegado a la cámara.
Este ajuste se realiza sin previo aviso ni posibilidad de control, lo que resulta engorroso, incómodo y poco profesional. De hecho, uno solo puede percatarse del problema al unirse desde otro dispositivo y ver su propia imagen deformada desde móvil.
El efecto es tan notorio que, en diversas ocasiones, colegas me han pedido que me aleje de la cámara para poder visualizarme mejor, cuando en realidad no es un tema de distancia, sino del mal ajuste de la aplicación en la versión de escritorio que aplica para los usuarios de móvil qué se unan a una reunión.
Lo ideal sería que la plataforma respetara las proporciones originales del dispositivo móvil y mostrara la imagen con encuadre correcto, adaptado al dispositivo receptor, sin recurrir a distorsiones ni zooms automáticos poco profesionales y sin notificar al usuario de móvil ni capacidad de bloquear dicha función automática que solo visualizan los participantes de PC.
Por ello, solicito que se mejoren las opciones de visualización y encuadre entre dispositivos, garantizando siempre una imagen fiel, clara y profesional. La experiencia de usuario en videoconferencias exige calidad y respeto por la imagen de quienes participan dese cualquier dispositivo; cualquier alteración automática y no consultada afecta directamente esa profesionalidad y calidad de imagen.